About
Artikel ini dipersembahkan untuk praktisi manajemen, para pembaca awam juga boleh sebagai pengetahuan dasar, pengusaha yang terlanjur membuat bisnis tanpa manajemen memadai namun ingin berubah maju, juga bagi tenaga kerja yang mulai berkembang secara manajemen agar lebih baik. Tentu saja bagi semua orang yang menginginkan perkembangan dalam bisnisnya, mampu bersaing dengan manajemen internasional, cepat atau lambat pasar bebas segera datang, tenaga kerja asing dengan standard baku dan perusahaan luar negeri akan masuk Indonesia.
Beberapa dokumen acuan yang saling terkait dan digunakan bersama dengan SNI ISO 9001:2008 yaitu:
1. ISO 9000:2005, “Quality management systems – Fundamentals and vocabulary” diadopsi menjadi SNI 19-9000-2008 Sistem manajemen mutu – Dasar-dasar dan kosa kata.
2. ISO 9004:2000, “Quality management systems – Guidelines for per formance improvements” diadopsi menjadi SNI 19-9004-2002 Sistem manajemen mutu – Panduan untuk perbaikan kinerja.
3. ISO 19011:2002, “Guidelines for quality and/or environmental mana gement systems auditing” diadopsi menjadi SNI 19-19011-2005 Panduan audit sistem manajemen mutu dan/atau lingkungan.
4. ISO 14001:2004, “Environmental management systems – Require ments with guidance for use” diadopsi menjadi SNI 19-14001-2005 Sistem manajemen lingkungan – Persyaratan dan panduan peng gunaan.
Penyunting artikel ini mengumpulkan informasi tentang SMM berbasis ISO 9001:2008 dari berbagai nara sumber yang cukup layak untuk digunakan dan didasarkan pada pengalaman di lapangan serta hasil-hasil diskusi, kurang lebihnya dapat dikoreksi atau diperbaiki sendiri oleh pembaca. Syukur dan terima kasih jika ada pembaca yang bersedia memberikan masukan2 agar artikel ini dapat bermanfaat dan baik untuk kita gunakan bersama-sama di Indonesia.
Salam hormat,